İstanbul’da meydana gelen büyük deprem sonrası, özellikle mobil iletişimde yaşanan aksamalar vatandaşlar arasında ciddi tepkilere yol açtı. Depremin ardından, cep telefonları üzerinden arama yapamayan ve mesaj gönderemeyen vatandaşlar, sosyal medya platformları üzerinden yaşadıkları sıkıntıyı dile getirdi. Binlerce kullanıcı, mobil iletişimdeki aksaklıkları şiddetle eleştirirken, bu durum afet sonrası acil iletişimin ne kadar hayati olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
“Operatörler Afet Durumlarında Neden Devre Dışı Kalıyor?”
Vatandaşlar, afet anlarında iletişim hizmetlerinin kesilmesinin ciddi sorunlara yol açtığını belirterek, benzer bir durumun 6 Şubat 2023’teki büyük depremlerde de yaşandığını hatırlattılar. "Böylesi bir anda telefonların çekmemesi çok manidar," diyen vatandaşlar, yakınlarına ulaşmak için telefonla arama yapmaya çalıştıklarını ya da mesaj göndermeye çabaladıklarını, ancak mobil operatörlerin bu gibi afet durumlarında devre dışı kaldığını vurguladı.
“İnsanlar yakınlarına ulaşabilmek için birbirini arıyor ya da mesaj gönderiyor. Ancak operatörler bu gibi afet durumlarında nedendir bilinmez devre dışı kalıyor,” diyen bir sosyal medya kullanıcısı, bu tür acil durumlarda mobil iletişim ağlarının çok daha sağlam olması gerektiğini ifade etti. Diğer yandan, bazı vatandaşlar, aynı sorunların geçmişte de yaşandığını hatırlatarak, bu durumun sadece teknik bir arıza değil, aynı zamanda altyapı yetersizliği ve iletişim şirketlerinin afet yönetimi konusunda eksiklikleri olabileceğini savundu.
Afet İletişiminde Altyapı Sorunları
İletişim sektörü uzmanları, afet anlarında yaşanan mobil iletişim aksaklıklarının, telefon hatlarındaki yoğunluk, baz istasyonlarındaki arızalar ve alt yapı eksikliklerinden kaynaklandığını belirtiyor. Ancak, bu tür felaketlerde iletişim altyapısının daha dayanıklı ve hızlı çalışması gerektiği vurgulanıyor. Depremler, sel felaketleri ve diğer büyük doğal afetler gibi durumlarda, hızlı ve güvenilir iletişim, sadece kurtarma ekiplerinin koordinasyonu için değil, aynı zamanda vatandaşların sevdiklerine ulaşabilmesi için de hayati önem taşıyor.
Afet durumlarında mobil operatörlerinin daha etkili bir şekilde hizmet verebilmesi için, mobil ağ altyapılarının güçlendirilmesi ve afet yönetimi konusunda daha fazla hazırlık yapılması gerektiği, birçok uzman tarafından dile getirilen bir konu. Özellikle operatörlerin afet yönetim planlarını gözden geçirmesi, baz istasyonlarının daha güvenilir hale getirilmesi ve acil durum haberleşme kanallarının daha sağlam olması gerektiği ifade ediliyor.
