Tüketici hakları örgütleri, IBAN ile yapılan ödemelerin tüketiciler için ciddi riskler barındırdığını vurguluyor. Özellikle alınan hizmet veya ürünlerle ilgili olası sorunlarda, tüketicilerin elinde resmi bir belge olmaması, haklarını aramalarını zorlaştırmakta.
Tüketici hakları temsilcileri, ödeme açıklamalarının yasal olarak zorunlu hale getirilmesi gerektiğini savunurken uzmanlar, tüketicilere IBAN ile ödeme yaparken dikkatli olmalarını ve ödeme açıklamasına hizmetin detaylarını yazmalarını öneriyor.
Bu sayede, herhangi bir anlaşmazlık durumunda kanıt sunabilecekleri belirtilmekte.
Ayrıca, işletmelerin bu tür ödemelerde kesinlikle fiş veya fatura düzenlemeleri gerektiği, aksi takdirde yasal yaptırımlarla karşılaşacakları ifade ediliyor.