Starbucks, 2025'in ilk günlerinde Türkiye'deki ürünlerine zam yapma kararı aldı. Kahve fiyatlarına yüzde 36'ya varan zamlar yapıldı. Bu zamla birlikte küçük boy filtre kahvenin fiyatı 70 liradan 95 liraya çıkarken, orta boy filtre kahve fiyatı da 80 liradan 105 liraya, büyük boy ise 90 liradan 115 liraya yükseldi
Bunun yanında Starbucks, yeni CEO’su Brian Niccol'un liderliğinde önemli bir dönüm noktasına ulaşıyor. Niccol, geçtiğimiz hafta, bitki bazlı süt alternatiflerini (soya, badem, yulaf gibi) tüm içeceklerde ücretsiz sunma kararını duyurdu. Starbucks Türkiye bu adımı sosyal medya hesaplarından paylaştı. Bu karar, markanın müşteri deneyimini iyileştirme çabalarının bir parçası olarak öne çıkıyor.
Bitki bazlı süt alternatiflerinin ücretsiz sunulması, menüdeki karmaşanın azaltılması, fiyat artışlarının durdurulması ve bardaklara yeniden müşteri isimlerinin yazılması gibi değişiklikler, markanın müşteri deneyimini daha da iyileştirme amacını taşıyor. Starbucks'ın Türkiye'deki ürünlere asgari ücretin üzerindeki zammı sosyal medyada gündem olmuştu.
