Son günlerde basına yansıyan, restoranlarda minimum harcama limiti olarak bin 500 lira belirlenmesi üzerine Bakanlık, konuya ilişkin ivedilikle denetim süreci başlattı.
"Tüketici Hakları ve Ticari Etik Kurallarına Aykırı"
Bakan Yardımcısı Gürcan, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, söz konusu uygulamaların hukuka ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu belirtti. "Bu tür uygulamalar, tüketici haklarına zarar verirken, piyasa düzenini de olumsuz etkileyebilir," diyerek, söz konusu ihlallerin tespiti halinde idari ve cezai yaptırımlar uygulanacağının altını çizdi.
"Tüketicilerin Mağduriyetine Son Verilecek"
Gürcan, tüketici haklarının korunmasının Bakanlığın en önemli önceliği olduğunu vurguladı ve bu tür hukuka aykırı uygulamalara karşı kararlı bir şekilde mücadele edeceklerini ifade etti. Bakanlık, tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için her türlü ihbar ve şikâyeti titizlikle değerlendirecek ve hızla çözüm süreci başlatacak.
Tüketiciler Duyarlı Olmalı
Bakan Yardımcısı, tüketicilerin benzer bir durumla karşılaştıklarında, Bakanlığa veya Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na başvurmaları gerektiğini belirtti. Bakanlık, yapılan her başvuruyu titizlikle inceleyecek ve yasal adımlar hızla atılacak.
